作為擋風保暖的首選單品必為羽絨服，羽絨服以其重量輕、質地軟、保暖好的特點深受廣大消費者喜愛，但市面上的羽絨服產品價格區間較大，優劣也各不相同。針對羽絨服產品，杭州市消保委結合監測到的相關消費風險信息，現發布以下消費警示。

據杭州市消費者權益保護委員會工作人員介紹，監測抽查發現網售羽絨服產品質量不合格情況嚴重。通過歷年來監測抽查數據顯示，網售羽絨服產品抽查不合格發現率較高，不合格項目主要集中在使用說明、含絨量、絨子含量、纖維含量等方面。此外，監測發現某些直播宣傳羽絨服含絨量與詳情頁標注不符。

十月以來，杭州市消保委接收到不少關于羽絨服的投訴信息，其中銷售問題、質量問題居多。銷售問題主要在商品差價、物流、售后方面，不少消費者在“雙11”購物節前后下單，購買的羽絨服存在一定價格差和相關優惠，購買后商家未在承諾期限內發貨，或者收到羽絨服后出現退換貨困難的情況。質量問題主要為羽絨服材質偷工減料、羽絨成分與標識不符、充絨量低于標識量等。(通訊員 劉麗芳 記者 汪曉筠)