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本報訊3月31日，省消協舉行“2022消費維權年度人物”頒獎暨消費維權工作站（投訴站）授牌儀式。省市場監管局黨組成員、副局長樊偉強出席并講話，省政協經濟委員會一級巡視員、省消協副會長李巖出席儀式。

會上，向榮獲山西省“2022消費維權年度人物”和“2022消費維權年度提名人物”頒發了榮譽證書和獎牌。同時，授牌11家省級行業協會（商會）消費維權工作站，5家企業消費維權投訴站，聘請33名同志為省消協調解員。

樊偉強指出，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，各級消協組織和新設立的消費維權工作站、投訴站，要在普及消費維權知識，受理消費者咨詢投訴，依法化解消費糾紛，為消費者提供便利服務，加強行業規范，維護社會和諧穩定，促進社會經濟健康發展方面發揮積極的作用。要充分發揮橋梁紐帶和維權平臺作用，聯合多方力量，多維度、全方位加強消費者權益保護，促進消費維權共建共治更加有力有效，筑牢消費維權共建共治“保護網”。要以消費需求為導向，推動消費供給和消費需求提質升級，推動高質量發展。要進一步提升維權工作效能，助力打通消費難點堵點，持續優化消費環境。要發揮好行業協會自律監督和橋梁紐帶作用，引導更多會員單位、企業，積極參與線下無理由退貨承諾、開展“放心消費”創建、打造特色品牌、特色商圈，凝聚社會各方力量，共同參與消費環境治理，推動構建消費維權協同共治新格局，助力我省高質量發展。

閆張發 胡燕儒 曹翀